뉴질랜드에 사는 키위라는 새는 앞을 못 보고 날지도 못한다고 알려져 있다. 키위가 서식하는 지역이 화산지대여서 뱀이나 파충류 따위의 천적이 없는 반면 먹이가 풍부하다 보니 굳이 날아다닐 필요가 없어져 날개와 눈의 기능이 퇴화된 결과라고 한다. 주어진 현실 여건에 안주하다 보면 본래 갖고 ..

다른 사람과 협조하거나, 냉소를 극복하고 협조를 찾거나, 이기심을 버리고 관대해지는 아주 작고 용감한 행위들은 우리의 뇌를 조용한 기쁨으로 밝혀준다. 내(우리)가 옳은 일을 한다는 느낌이 사람들에게 위대한 느낌을 갖게한다. - 그레고리 번스 박사 (뇌 전문의) 사람들은 의미있고 가치있는 일에..

가장 유능한 리더는 하고자 하는 바를 수행하는 뛰어난 자질의 사람들을 발굴하여 옆에 둘 수 있는 탁월한 감각을 지닌 사람이다. 또한 사람들이 맡은 일을 수행하고 있을 때, 그들이 무슨 일을 하든 간섭하지 않는 충분한 자기 절제력을 지닌 사람이다. - 시어도어 루즈벨트 대통령 AOL 설립자 스티브 ..

억만장자들은 자신의 일을 사랑한다. 일이 돈을 벌어다 주기 때문이 아니다. 자신이 싫어하는 일을 하면서는 그처럼 부자가 될 수 없다. 부자가 되려면 가장 먼저, 당신이 하는 일을 사랑해야 한다. 사랑이 이윤을 얻기 위해 필요한 에너지를 가져오기 때문이다. 어떤 일이든 열정만으로 90%의 문제를 ..

지난 4년 동안 당신의 주요한 견해를 버리지 않았거나 새로운 견해를 받아들이지 않았다면 혈압을 한번 재 보아라. 겉 피부는 멀쩡해도 내부 기관은 모두 죽었는지 모른다. - 미국 시인 겔렛 버기스 사람 몸을 구성하는 1000억 개의 세포는 늘 태어나고 죽기를 반복해서, 3-4년이면 모든 세포가 죽고 새로..

한 신입사원이 손을 번쩍 들어 한 유명한 CEO에게 물었다. “어떻게 탁월한 비즈니스 리더가 되셨습니까?” 성공한 CEO는 대답했다. “탁월한 비즈니스 결정 덕이오.” 이번에는 탁월한 결정을 내리는 법을 어떻게 알게 되었는지 물었다. 그는 ‘경험’덕이라고 대답했다. 그러자 끈질긴 그 신입사원이 ..

지난 300년 동안 유럽인들은 미국으로 건너왔다. 그들은 많은 재산을 가지고 오지는 못했지만 꿈을 가지고 왔다. 나라가 소유할 수 있는 가장 값진 자원은 그 나라 국민들의 꿈이라고 믿는다. 미래의 성공은 오늘 품고 있는 꿈으로부터 발전하기 때문이다. - 월스트리트 저널 나폴레온 힐은 ‘상상력이 ..

실패해도 좋다는 식의 사고방식은 참으로 어이없는 것이다. 나는 실패한 직원을 찾아내어 그에 대해 포상할 생각은 털끝만큼도 없다. 다만, 우리 회사에서는 고상한 실패와 어리석은 실패를 엄격하게 구분한다. 고상한 실패는 계획이 훌륭했고, 하고자 하는 바가 분명했으며, 모든 관련 사안들에 대해..

고객에 대한 애정이 고객만족을 이끌어냄은 당연한 이치이다. 사람들은 사랑하는 사람에게 선물할 때 그의 입장이 되어 상대가 감동할 수 있는 것이 무엇인가 찾아낸다. 자신과 생각이 다르더라도 사랑하는 사람을 이해하려고 애쓴다. 그 사람으로부터 관심을 끌기 위한 갖가지 방법을 짜내기도 한다..

Speed란? 중요한 것에는 시간을 투자하고 중요하지 않은 것에 소비하는 시간을 제거하는 것이다. - 톰 피터스 21세기에는 덩치가 큰 기업이 아니라 빠른 기업이 승리합니다. (존 체임버스 시스코 회장) 속도경영을 위해서는 이외에도 위계조직을 타파하고 수평적 조직을 건설하는 등 다양한 장치를 마련..